Artikel 9:4
1
Indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op een gedraging jegens de klager en voldoet aan de vereisten van het tweede lid, zijn de artikelen 9:5 tot en met 9:12 van toepassing.
2
Het klaagschrift wordt ondertekend en bevat ten minste:
a
de naam en het adres van de indiener;
b
de dagtekening;
c
een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht.
3
Artikel 6:5, derde lid, is van overeenkomstige toepassing.